SRMの修理受付・お問い合わせはこちらから
当店でご購入されたSRM製品はもちろん、お持ちのSRM製品につきましても、当店にて修理対応いたします。
修理受付の流れ
当店で購入されたSRM製品はもちろん、他店購入されたお持ちのSRM製品につきましても、当店にて修理受付させていただきます。
修理をご希望の方は、以下の流れで修理受付を行ってください。
「修理のお問い合わせフォーム」からご連絡ください。
希望される修理内容や、現在の製品の状況などを「修理のお問い合わせフォーム」からご連絡ください。
「修理受付 確認メール」が送られます。
お問い合わせいただいた内容を元に、修理内容や修理金額、納期を記載した「修理受付 確認メール」をお送りします。
※この時点でのキャンセルは可能です。まずは、お気軽にお問い合わせください。
修理受付確定後、お支払をお願いいたします。
「修理受付 確認メール」にてご提示させていただいた内容で問題が無ければ、修理受付確定となります。
この段階で「見積書兼請求書」をメールにてお送りいたします。
「見積書兼請求書」に記載された金額のお支払（クレジットカード決済）が確認でき次第、「入金完了メール」をお送りします。
修理する製品を発送してください。
修理する製品を「入金完了メール」に記載された先へ発送してください。
【発送いただくもの】
パワーメーターの場合
- パワーメーターのついた右クランク
パワーコントロールの場合
- パワーコントロール本体と充電ケーブル
【同梱していただかなくて良いもの】
- 左クランク
- ボトムブラケット
- ペダル
- ハンドルバークランプ
- ソフトウエアCD
- ケイデンス・マグネット
※梱包材などはお客様自身でご用意いただき、発送代金はご負担をお願いいたします。
修理完了後、製品をお送りします。
SRM本社での修理が完了し次第、ご指定いただいた送付先まで修理された製品をお送りします。
修理項目（抜粋）
当店にて修理受付の後、SRM本社にて修理を実施いたします。
ここでは対応可能な修理項目の一例を記載いたします。
以下に記載されていない修理内容につきましても、対応可能なケースがあります。まずはお気軽に「修理のお問い合わせフォーム」からご連絡ください。
パワーメーター 修理
- 電池の交換
- パワーメーターの校正
- デカールの交換
- ひずみゲージ（DMS）の交換
- 蓋の交換(ワイヤレス)
- 蓋の交換(ワイヤー入)
- PM9 (PCB)へのアップデート
- アンテナの交換
パワーコントロール 修理
- 充電池の交換（リチウムポリマー）
- トップケースの交換（レッド/ブラック/チタン）
- ディスプレイの交換
- キーパッドの交換
- エレクトロニクスの交換 (PCB)
- ディスプレイガスケットの交換
修理のお問い合わせフォーム
修理をご希望の方は以下のお問い合わせフォームよりご登録ください。
お問い合わせいただいた内容を元に、修理内容や修理金額、納期を記載した
「修理受付 確認メール」をお送りします。